Ils parlent de nous
Des gants qui durent une décennie
Testés dans des conditions extrêmes, les gants Frivya sont conçus pour résister plus de 10 ans. Fabriqués avec un tissu innovant, ils vous évitent de perdre plus de 300 $ en remplacements inutiles. Ces gants sont réservés aux femmes recherchant des gants de qualité qui méritent d’être portés.
Un confort que vous n’avez jamais connu
Dites adieu aux mains gelées qui font mal. Avec Frivya, ressentez une chaleur enveloppante et un confort absolu. Ce n’est pas nous qui le disons, mais les milliers de Québécoises qui nous recommandent chaque hiver.
L’élégance qui attire les regards
Plus qu’un gant, un symbole d’élégance intemporelle. Recommandés par des stylistes québécoises, les gants Frivya rendent vos amies jalouses et transforment votre quotidien. Rejoignez dès aujourd’hui les milliers de Québécoises qui misent sur le chic intemporel.
Comment tout a commencé !
Tout a commencé avec Annie Desrosiers, ingénieure en textile, qui fabriquait des gants durant ses temps libres. Un jour, elle en offrit une paire à sa grand-mère, qui les adora tant que tout le monde voulut les mêmes. Au fil des années, Annie perfectionna sa création jusqu’à fonder Oraska en 2022. Depuis, des milliers de Québécois ont goûté à la chaleur douce de ses gants, même à -40 °C. Rejoignez les milliers de Québécoises comblées par ce confort unique !
Plus de 12 000 clients satisfaits !
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Questions fréquentes
Est-ce que mon colis sera affecté par la grève de Postes Canada ?
Non, rassurez-vous ! Nous ne faisons pas affaire avec Postes Canada. Même en période de grève, vous recevrez votre colis dans un délai de 4 à 8 jours ouvrables.
La taille unique convient-elle à ma main ?
Oui. Nos matériaux flexibles, spécialement conçus, s’adaptent parfaitement à 99 % des mains (petites, moyennes, grandes) pour un maintien confortable sans serrer.
Sont-ils imperméables, déperlants et/ou coupe-vent ?
Oui, les gants sont imperméables, déperlants et coupe-vent pour garder vos mains au chaud peu importe la température. En pleine neige mouillée ou sous un vent glacial : vos mains restent bien au chaud, sans compromis.
Puis-je utiliser mon téléphone (écran tactile) avec ces gants ?
Oui. Les bouts des doigts sont compatibles écran tactile — imaginez envoyer un texto, répondre à un appel ou ouvrir Google Maps sans retirer vos gants, vous restez au chaud !
Comment les entretenir et les laver sans les abîmer ?
Lavez à l’eau froide (à la main ou cycle délicat), sans javel. Séchez à l’air libre et évitez la sécheuse ou les sources de chaleur directe. Conçus pour durer des années, ils vous évitent de gaspiller plus de 300 $ en gants remplacés au fil du temps.
Quels sont les délais de votre livraison gratuite ?
Nous nous engageons à vous offrir une livraison rapide et fiable, dans un délai de 4 à 8 jours ouvrables, en raison de la forte demande pour nos produits. Chaque article est soigneusement vérifié avant expédition afin de garantir la meilleure qualité.
Vous pouvez suivre votre commande à tout moment grâce à notre page dédiée : Suivre ma commande. De plus, nous vous tiendrons informé(e) de chaque étape de livraison grâce à des courriels envoyés directement dans votre boîte de réception.
Quels sont les termes de votre garantie : satisfait ou gratuit ?
Garantie de Qualité Oraska – Gants Frivya
Chez Oraska Québec, nous croyons qu’une paire de gants doit être un investissement durable et rassurant. C’est pourquoi nous offrons une garantie unique sur nos gants Frivya.
Nos gants sont conçus avec soin, testés dans les conditions extrêmes du Québec et fabriqués pour durer des années. Si toutefois vous n’êtes pas entièrement satisfait(e) de votre achat, nous vous remboursons intégralement, sans même exiger de retour du produit.
Notre garantie couvre une période de six mois à compter de la date d’achat. Elle inclut les défauts de fabrication tels que des coutures défectueuses, un tissu fragilisé de manière anormale ou encore des anomalies du renfort. Elle s’applique également en cas d’usure prématurée constatée lors d’une utilisation normale, ou d’une perte de couleur et de protection inhabituelle malgré un entretien conforme à nos recommandations.
En revanche, la garantie ne s’applique pas à l’usure normale après six mois. Elle ne couvre pas non plus les dommages causés par une mauvaise utilisation, un entretien inadapté comme une exposition excessive à l’eau, aux produits chimiques ou à une chaleur extrême. De plus, les accidents tels que coupures, brûlures, écrasements ou toute modification apportée par une personne non autorisée ne sont pas pris en charge.
Pour toute réclamation, il vous suffit de nous écrire à support@oraska-quebec.com avec votre preuve d’achat et une photo du produit. Notre équipe vous accompagnera avec rapidité et simplicité.
Cette garantie s’applique uniquement aux achats effectués directement sur notre site officiel : oraska-quebec.com. Toute tentative de fraude ou de réclamation abusive entraînera une exclusion immédiate.
Elle témoigne de notre engagement envers trois valeurs essentielles : qualité, durabilité et satisfaction client. Avec Oraska, vos mains sont protégées… et votre achat aussi.
Je suis insatisfait(e), comment puis-je me faire rembourser ?
Nous sommes sincèrement désolés. Veuillez remplir notre formulaire de remboursement. Notre équipe vous remboursera dans les plus brefs délais. Cliquez ici pour accéder au formulaire.
Qui êtes-vous ? Je n’ai jamais entendu parler de votre marque.
Fièrement québécoise et artisanale, Oraska Québec conçoit des gants pour femmes pensés pour nos hivers. Notre essor depuis 2022 nous a valu de belles mentions dans des magazines au Québec.